Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple par courrier postal, télécopie ou courrier électronique).

Coordonnées pour l’exercice du droit de rétractation :

hairstyletools.fr
Karl-Heinz Bales
Dianastr. 46
14482 Potsdam
Allemagne

Téléphone : +49 331 287 98 335
Fax : +49 331 201 33 47
E-mail : info@hairstyletools.fr

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un moyen différent. Ce remboursement n’occasionnera aucun frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Retour des biens

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien à l’adresse suivante, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation du présent contrat :

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Karl-Heinz Bales
Dianastr. 46
14482 Potsdam
Allemagne

Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Pour les biens qui, par leur nature, ne peuvent être renvoyés par la poste (livraison par transporteur), les frais de retour sont estimés à un maximum d’environ 50 euros.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats portant sur la fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Remarques générales

Merci d’éviter toute détérioration ou contamination de la marchandise.
Nous vous prions de nous retourner la marchandise, si possible, dans son emballage d’origine, accompagnée de tous les accessoires et éléments d’emballage.
Veuillez noter que ces remarques générales ne constituent pas une condition à l’exercice du droit de rétractation.

B. Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de :

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Karl-Heinz Bales
Dianastr. 46
14482 Potsdam
Allemagne

Fax : +49 331 201 33 47
E-mail : info@hairstyletools.de

Je/nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien () / la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le () / reçu le () ___________________________

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s)
(uniquement en cas de notification sur papier)

Date

(*) Rayer les mentions inutiles.